Informatiemanagement

Informatiemanagement vertaalt de informatiebehoefte van de business naar informatievoorziening. Er wordt dus gekeken naar de informatiebehoefte vanuit het perspectief van de business (vraagzijde). Die bepaalt immers wát er nodig is.

ICT zorgt voor de wijze waarop in de informatiebehoefte kan worden voorzien (aanbodzijde). De “hoe” kant. Om er voor te zorgen dat de business tevreden is over de oplossing, is goede afstemming nodig tussen de business en ICT. Een door ICT gekozen technologie dient daarop te zijn afgestemd (ondersteunen wat nodig is, gebruiksvriendelijk, flexibel, schaalbaar en bij voorkeur geen grote leveranciersafhankelijkheid).

Bovendien zal de gekozen oplossing naadloos moeten kunnen integreren binnen het applicatielandschap dat wordt gebruikt in de gehele keten. E.e.a. vraagt wel om een goed doordachte inrichting van de applicaties zodat er enerzijds maximaal kan worden geprofiteerd van de aangeboden benodigde functionaliteit binnen elke afzonderlijke applicatie en anderzijds optimale gegevensuitwisseling mogelijk maakt met gekoppelde systemen die de gegevens direct weer kunnen (her)gebruiken. Daarmee wordt voorkomen dat er weer “workarounds” nodig zijn met alle gevolgen van dien.